Pemerintah Kota Surabaya mendukung pemanfaatan teknologi untuk perkembangan masyarakat, dimana pemerintah menghadirkan koneksi Internet super cepat bagi masyarakat melalui program penyediaan koneksi WiFi gratis di lebih dari 1,900 titik fasilitas umum. Pemerintah Kota berharap fasilitas ini dapat menjadi penunjang kebutuhan informasi dan digital lainnya.

Sejalan dengan itu, Biznet yang telah hadir di Kota Surabaya sejak tahun 2008 juga turut menghadirkan layanan Internet gratis melalui layanan Biznet Hotspot yang dapat dinikmati di beberapa titik termasuk Mall, Rumah Sakit, Sekolah, dan Universitas, diantaranya Institut Teknologi Adhi Tama, Universitas Hang Tuah, SMAN 9 Surabaya, dan SMKN 5 Surabaya.

Kota Surabaya merupakan Ibukota Provinsi Jawa Timur dan merupakan kota terbesar kedua di Indonesia setelah DKI Jakarta. Kota Surabaya dikenal dengan sebutan Kota Pahlawan karena memiliki sejarah penting akan perjuangan Arek-arek Suroboyo (Pemuda-pemuda Surabaya) dalam mempertahankan kemerdekaan bangsa Indonesia dari penjajah. Kota Surabaya memiliki lambang Patung Sura dan Baya yang terdiri dari dua hewan, yang juga menjadi inspirasi nama Kota Surabaya, yaitu Ikan Sura (Hiu) dan Baya (Buaya).

Kota Surabaya merupakan kota yang juga dikenal dengan objek wisata yang berhubungan dengan sejarah masa lampau, seperti Tugu Pahlawan yang menyimpan banyak dokumentasi perjuangan rakyat Surabaya, Jembatan Merah yang merupakan kawasan tersibuk pada zaman pendudukan Belanda, serta Monumen Kapal Selam yang memberikan edukasi dan pengetahuan mengenai sejarah Angkatan Laut Indonesia. Selain wisata, tentunya banyak kuliner khas yang dapat ditemukan dan dicicipi di kota ini, seperti Rawon, Lontong Balap, hingga Rujak Cingur.