• Cakupan : 82 kota, 1,231 gedung, 437,077 homepass
Notification of Link Disruption - International Line [July 16th, 2017] [Update]
Kepada Pelanggan yang kami Hormati,

Terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan jasa layanan Biznet.

Bersama email ini dapat kami informasikan mengenai penanganan gangguan terputusnya submarine cable pada segment Pesaren <> Tanjung Bemban, saat ini pihak Vendor Upstream kami telah selesai mempersiapkan surat izin pekerjaan bawah air (Izin SPKBA) .

Informasi yang kami dapat bahwa pihak Vendor Upstream kami juga telah menemukan salah satu titik putus kabel, dan akan melakukan pencarian titik putus kabel di sisi berikutnya dengan estimasi waktu hingga tanggal 27 Juli 2017.

Hingga saat ini jalur Internasional kami masih menggunakan jalur redundant dimana kapasitasnya hampir sama / mendekati dengan jalur utama kami.

Apabila terdapat informasi terbaru akan segera kami informasikan kembali.

Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Sekian informasi yang dapat kami sampaikan. Untuk informasi lebih jelas, silahkan hubungi Direct Call Biznet Customer Care kami di 021-5799888 yang beroperasi 24/7 atau e-mail ke customer_care@biznetnetworks.com.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Biznet